Hola Fausto, gracias por tu aportación. Ya tenemos un ENISA que estamos devolviendo (eso aumenta nuestro burn rate) nos queda solo el 30% por devolver más o menos de 100k.
Pivotamos de SaaS puro a administrar comunidades porque los SaaS existente tienen un ticket muy muy bajo comparado con administrar y además los administradores no los p…
Hola Fausto, gracias por tu aportación. Ya tenemos un ENISA que estamos devolviendo (eso aumenta nuestro burn rate) nos queda solo el 30% por devolver más o menos de 100k.
Pivotamos de SaaS puro a administrar comunidades porque los SaaS existente tienen un ticket muy muy bajo comparado con administrar y además los administradores no los prescriben, por eso nos pasamos al otro lado. Somos administradores de fincas online.
La solución de escalar con agentes a comisión por comunidad conseguida no lo hemos probado, si la comisión es menos que el CAC que tenemos actual puede ser una opción válida, el problema es que si por ejemplo pagas 400 eur por comunidad conseguida y esa comunidad te va a ingresar solo unos 100 mensuales, tienes el mismo problema de financiación.
Aumentar el LTV está en relación a la calidad percibida del servicio, y es un equilibrio delicado, si subes el número de incidencias a tratar por una persona, subes el IRR pero puedes afectar al NPS y por lo tanto tener un menor LTV.
Hola Fausto, gracias por tu aportación. Ya tenemos un ENISA que estamos devolviendo (eso aumenta nuestro burn rate) nos queda solo el 30% por devolver más o menos de 100k.
Pivotamos de SaaS puro a administrar comunidades porque los SaaS existente tienen un ticket muy muy bajo comparado con administrar y además los administradores no los prescriben, por eso nos pasamos al otro lado. Somos administradores de fincas online.
La solución de escalar con agentes a comisión por comunidad conseguida no lo hemos probado, si la comisión es menos que el CAC que tenemos actual puede ser una opción válida, el problema es que si por ejemplo pagas 400 eur por comunidad conseguida y esa comunidad te va a ingresar solo unos 100 mensuales, tienes el mismo problema de financiación.
Aumentar el LTV está en relación a la calidad percibida del servicio, y es un equilibrio delicado, si subes el número de incidencias a tratar por una persona, subes el IRR pero puedes afectar al NPS y por lo tanto tener un menor LTV.